1. Qui sommes-nous ?
Website.sarl est un service de Website SARL, situé à Paris, France. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité. Des questions ? Contactez-nous à privacy@website.sarl.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez Website.sarl :
- Nom et adresse e-mail (à l'inscription)
- Informations de facturation : raison sociale, adresse, numéro de TVA
- Données de paiement (traitées via notre prestataire ; nous ne stockons pas les coordonnées bancaires)
- Contenus créés sur la plateforme (noms de marque, textes, images)
- Données d'usage : horaires de connexion, actions IA effectuées, consommation de crédits
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
3. À quoi servent vos données ?
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer notre service
- Facturation et traitement des paiements
- Service client et support
- Envoi d'e-mails transactionnels (factures, réinitialisations de mot de passe)
- Newsletter et marketing (uniquement avec votre consentement)
- Respect des obligations légales
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'exécution du contrat qui nous lie (votre abonnement Website.sarl), de votre consentement (pour le marketing et les cookies), de nos intérêts légitimes (amélioration du service, prévention de la fraude) et de nos obligations légales (droit fiscal, obligations de conservation).
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif, plus 12 mois après. Nous conservons les données de facturation pendant 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises. Après la suppression de votre compte, tous vos fichiers et contenus de marque seront définitivement supprimés dans les 30 jours.
6. Partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec :
- Les prestataires de paiement (pour le traitement des paiements)
- Les hébergeurs (pour le stockage des données, dans l'UE)
- Les prestataires de services IA (pour la génération de contenus de marque)
- Les autorités publiques (uniquement lorsque la loi l'exige)
Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément au RGPD.
7. Vos droits
Au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons vous concernant
- Rectification : vous pouvez faire corriger les données incorrectes
- Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
- Opposition : vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur les intérêts légitimes
- Portabilité : vous pouvez demander un export de vos données
Envoyez votre demande à privacy@website.sarl. Nous répondons sous 30 jours. En France, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
8. Sécurité
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la mauvaise utilisation et l'accès non autorisé. Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS. Les mots de passe ne sont jamais stockés sous forme lisible.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Pour les changements importants, nous vous en informerons par e-mail. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
10. Contact
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Paris, France
privacy@Website.sarl